Bescherming bij consumentengeschillen en commerciële conflicten

Consumenten en handelsrecht maken de kern van elke commerciële relatie. Wij staan zowel bedrijven als particulieren bij in geschillen over leveringen, facturen, garantie, algemene voorwaarden of misleidende praktijken. Onze aanpak is snel, helder en gericht op praktische oplossingen zowel in onderhandeling als voor de rechtbank.

Onze ondersteuning omvat:

Consumentengeschillen

• Juridische bijstand bij defecte of niet-geleverde goederen en diensten

• Analyse van rechten bij online aankopen, garantie en herroepingstermijnen

• Geschillen met winkels, dienstverleners of online platforms

Handelspraktijken en B2B-contracten

• Begeleiding bij conflicten tussen handelaars of leveranciers

• Advies over leveringsvoorwaarden, betalingsverplichtingen en wanprestaties

• Vertegenwoordiging bij invordering van facturen of betwistingen over commerciële overeenkomsten

Algemene voorwaarden en e-commerce

• Analyse en opmaak van algemene voorwaarden, retourbeleid en aansprakelijkheidsclausules

• Juridisch advies bij online verkoop, herroepingsrecht en GDPR-gerelateerde bepalingen

• Begeleiding bij inspecties of waarschuwingen door de FOD Economie

Oneerlijke of misleidende praktijken

• Geschillen over misleidende reclame, agressieve verkoop of verborgen kosten

• Verdediging tegen klachten of sancties van consumentenorganisaties of toezichthouders

• Procedures bij de rechtbank of economische inspectie

Voor wie?

• Consumenten

• Zelfstandigen en handelaars

• Webshops en dienstverleners

• Ondernemingen in B2C- of B2B-verhoudingen

Waarom kiezen voor ons?

• Snel advies en doeltreffende interventie

• Inzicht in zowel consumenten- als ondernemersbelangen

• Ervaring met geschillen én preventief juridisch werk

Wij helpen u uw rechten als consument of onderneming te verdedigen in een steeds complexere commerciële omgeving. Of het nu gaat om een conflict na aankoop of een juridisch sluitende verkoopstructuur: wij zorgen voor helderheid, bescherming en resultaat.